择尔裕隐私政策

  引言
  本政策适用于 杭州择尔裕信息技术有限公司 的 择尔裕网站(http://www.ytfjr.com)、择尔裕客户端、择尔裕智慧+(App)及我们提供的各项服务。
  最近更新日期:2023-04-21

本政策将帮助您了解一下内容:
  一、我们如何收集个人信息
  二、我们如何使用个人信息
  三、我们如何存储和保护个人信息
  四、您如何访问和更正自己的个人信息、注销账户
  五、本隐私指引的例外
  六、未成年人隐私保护
  七、择尔裕智慧+App Android端涉及第三方SDK
  八、本政策如何更新
  九、如何联系我们

  杭州择尔裕信息技术有限公司(以下或称“我们”、“择尔裕”)非常重视您的隐私保护,在您浏览择尔裕网站(http://www.ytfjr.com)、及择尔裕客户端或使用我们的服务时,我们将通过本择尔裕隐私保护指引(以下简称“本指引”)告知您我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。本指引与您使用我们的服务关系紧密,希望您仔细阅读,做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本指引内容收集、使用、储存、和分享您的相关信息。


一、我们如何收集个人信息
  为了您可以正常使用我们的服务,我们会在下列情形下收集您的相关个人信息,同时也可能通过合法存储您相关信息的第三方收集您的个人信息:
  1、账户注册
  您在注册择尔裕账户或使用择尔裕服务时,可能需要提供您的姓名、身份证信息、联系方式(电话号码及电子邮箱)、地址以及绑定银行卡信息,以便完成账户注册并正常使用我们的相关服务。
  2、风险防范
  为了保障您的资金安全,防止个人信息泄露,我们可能会收集您的下列信息:
  (1)日志信息:我们会收集您在使用我们服务时搜索或浏览的信息、通讯的信息、分享内容所包含的信息以及设备和软件信息,其中设备和软件信息包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码等
  (2)位置信息:如果您开启了移动设备的定位功能,我们会通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,当然您也可以通过关闭相应设备的定位功能,停止对您的位置的收集。
  3、服务改进
  为了提升服务质量,完善用户体验,我们会收集您使用择尔裕服务时的搜索记录,收集您与客户服务团队联系时提供的信息,收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息以及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息。
  4、服务通知及查询
  为了您更方便的获得我们的服务通知及查询服务状态,我们会按照法律法规规定对您的身份信息、交易信息、行为信息进行储存并妥善保管,同时也会根据您的查询需求,向您发送相关的服务状态通知。
  5、cookie
  为便于您能获得更轻松的访问体验,省去您重复输入注册信息的步骤,判断您的账户是否处于安全状态,在您访问择尔裕网站或使用择尔裕提供的服务时,我们可能会通过cookie或其它应用程序提供的本地存储等一系列小型数据文件识别您的身份,另外,我们的网站还可能会包含一些网络beacon,我们会通过这些网络beacon收集您浏览网页活动的信息,用来统计浏览网页用户数量,或访问某些cookies用以提升您的体验。以上服务均基于您浏览器或浏览器附加服务允许的情况下实现,如您想修改对cookies的接受程度或拒绝择尔裕网的cookies,您可以通过改变您浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页来关闭或删除cookies,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问择尔裕网和使用择尔裕网提供的服务。
   6、专用网络通道
  在您通过择尔裕旗下网站、择尔裕客户端或择尔裕智慧+App客户端等使用了由第三方提供的服务时,为使您获得更安全的访问体验,尽力确保您的账号安全,我们可能会使用专用网络通道技术,帮助您识别我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼或账号泄露等风险,保护您和第三方的共同权益,同时防止不法分子篡改您和您与第三方之间正常访问的服务内容,如广告注入、非法内容篡改等,在此过程中我们可能会获取和保存您计算机的IP、ID等相关信息。
  7、在法律法规允许的范围内,在以下情形中,我们可能会在无需征得您同意的情况下收集并使用您的个人信息:
  (1)依照国家法律法规相关的规定;
  (2)依照公检法等执法部门法律程序相关的要求;
  (3)依照政府部门、上级监管单位相关的制度;
  (4)为维护社会公共利益,保护我们的公司、我们的用户或雇员的合法权益所合理必需的其他用途。


二、我们如何使用个人信息
  我们承诺对您的信息进行保密,我们会在以下情形使用您的个人信息:
  1、遵守国家法律法规及监管规定,为顺利向您提供服务,或提升您的服务体验,实现本指引中“我们如何收集个人信息”章节所述目的。
  2、向您发送商业性电子信息,或提供与您相关的产品信息。如您不希望接此类内容,您可通过回复短信退订以拒绝该类短信。
  3、共享:在和第三方(如与择尔裕关联公司、择尔裕供应商等组织机构)共享您的个人信息前,我们会对其个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,与其签订保密协议,对其查询行为及进行监控,督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。以下情形会共享您的个人信息:
  (1)经过您的明确授权或同意的;
  (2)为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务,如抽奖活动、竞赛活动;
  (3)为了处理您的交易纠纷或争议,需要与银行或交易方共享交易信息;
  (4)公司进行合并、被收购、IPO及其它资本活动时,我们会把您的个人信息共享给必要的主体,并要求其签署保密协议;
  (5)在国家法律法规允许的范围内,授权已取得您明确同意的第三方向我们查询、采集您在择尔裕的个人信息。
  4、转让:未经您的授权或同意,我们不会将您的个人信息转让给任何组织和个人,但是涉及到公司合并、收购或破产清算时,有可能会将您的个人信息转让给新的组织,届时,我们会要求其以通知确认的形式征求您的同意,并要求其遵守本隐私保护指引。
  5、公示:未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息,但在公布中奖活动名单的情况下,需要公示的中奖用户登录名以及脱敏后的中奖用户手机号码除外。
  6、当我们要将您的个人信息用于其它用途时,我们会以通知确认的形式征求您的同意。


三、我们如何存储和保护个人信息
  1、存储
  (1)境内:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
  (2)境外:在经您授权处理跨境业务的前提条件下,我们会按照法律法规和监管部门的规定,通过与境外机构签订协议、定期核查的方式,确保需要向境外机构传输境内收集的您的个人信息的行为被合法有效的执行,并要求境外机构为获取的用户所有个人信息进行保密。
  (3)我们仅在本指引所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
  2、保护
  择尔裕承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止您信息的泄露、丢失或损毁,我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全:
  (1)信息加密传输;
  (2)信息加密存储;
  (3)数据中心进行严格访问控制;
  (4)使用专用网络通道及网络代理;
  (5)建立内控管理制度,对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则;
  (6)对内部人员处理您个人信息的行为进行监控;
  (7)对内部人员进行国家行业法律法规、隐私安全要求、信息安全意识的培训和考核;
  (8)聘请第三方机构对择尔裕网信息安全管理体系水平进行评估。
  (9)信息安全事件应急响应:由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展,不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
  3、如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理,并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。

四、您如何访问和更正自己的个人信息、注销账户
  1、访问和控制更改个人信息
  您可通过登录择尔裕账户,在“账户管理”或“个人中心”等相关项目中以及从择尔裕智慧+App客户端登录择尔裕账户在“我的-设置”中,查阅您的身份信息、账户信息。
  您的个人信息发生变化需要更正的情况下,您可以修改您的个人信息,或进行相关的隐私、安全设置;您无法自行更正的信息可以通过我们的客服电话(0571-88086553)或在线客服要求更正;您也可以直接通过我们的客服电话(0571-88086553)或在线客服要求更正;但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。您可在择尔裕官网登录择尔裕账户后,在账户管理中管理绑定的银行卡。
  您变更个人信息或您发现您的个人信息存在错误,可能影响我们提供的服务,或影响您的正常交易,或依据法律法规政策等要求应及时更正的情况,您应及时自行更正或通过我们的客服电话(0571-88086553)或在线客服要求更正,否则由此造成的一切不利后果均由您自行承担。
  2、注销账户
  您需要终止使用我们的服务时,可以通过我们的客服电话(0571-88086553)或在线客服注销您的择尔裕账户。
  您注销择尔裕账户后,您账户内的所有信息将被清空,但我们会对您之前的信息根据监管的要求进行保存,并供有权机关依法进行查询。

五、本隐私指引的例外
  本指引仅适用于我们所收集的相关信息。您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该等服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。

六、未成年人隐私保护
  我们非常重视儿童个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
  对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。
  鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。

七、择尔裕智慧+App Android端涉及第三方SDK
  1、为保障择尔裕智慧+App相关功能的实现与应用安全问题的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
  2、我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。

   SDK名称:阿里云号码认证SDK
   使用目的:本机号码一键登录和认证
   使用方式:登陆界面 -> 一键登录;注册界面 -> 一键注册;
   收集个人数据类型:网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)
   SDK提供方:阿里云
   第三方SDK隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

   SDK名称:华为 推送SDK
   使用目的:用于实现对华为品牌手机进行消息推送的功能
   收集个人数据类型:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息
   SDK提供方:华为
   第三方SDK隐私政策:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy

   SDK名称:oppo 推送SDK
   使用目的:用于实现对oppo品牌手机进行消息推送的功能
   收集个人数据类型:设备信息
   SDK提供方:广东欢太科技有限公司
   第三方SDK隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

   SDK名称:vivo 推送SDK
   使用目的:用于实现对vivo品牌手机进行消息推送的功能
   收集个人数据类型:设备信息、存储信息
   SDK提供方:步步高
   第三方SDK隐私政策:http://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

   SDK名称:小米 推送SDK
   使用目的:用于实现对小米品牌手机进行消息推送的功能
   收集个人数据类型:OAID、Android ID、应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息
   SDK提供方:小米
   第三方SDK隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

   SDK名称:QQ SDK
   使用目的:用于实现QQ分享功能
   收集个人数据类型:设备信息、本机号码
   SDK提供方:腾讯
   第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

   SDK名称:友盟统计SDK
   使用目的:用于实现数据统计功能
   收集个人数据类型:设备信息
   SDK提供方:阿里巴巴
   第三方SDK隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

   SDK名称:友盟分享SDK
   使用目的:用于实现多平台分享功能
   收集个人数据类型:设备信息、粗略位置、IMEI、Android ID、设备序列号
   SDK提供方:阿里巴巴
   第三方SDK隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

   SDK名称:微信SDK
   使用目的:用于实现通过微信支付、微信分享功能
   收集个人数据类型:设备信息、本机号码
   SDK提供方:腾讯
   第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

   SDK名称:支付宝SDK
   使用目的:用于实现支付宝支付功能
   收集个人数据类型:网络状态信息、设备信息、本机号码
   SDK提供方:支付宝
   第三方SDK隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

   SDK名称:腾讯TBS浏览服务
   使用目的:解决移动端webview使用过程中出现的一切问题,优化用户的浏览体验
   收集个人数据类型:设备信息、应用信息、wifi状态、位置信息
   SDK提供方:腾讯
   第三方SDK隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

八、本政策如何更新
  我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
  对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
  1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
  2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们
  如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
  电  话:0571-88086553
  一般情况下,我们将在三十天内回复。